Die Kunst eines erfolgreichen Vertriebsmanagements
Über die Berg und Talfahrt der Vertriebsmitarbeiter und das Leben und Sterben möglicher Neukunden
Autor Christiane Samuel
Einer für alle – alle für einen
Das Wohl oder Übel von Teams und ihre Bedeutung für eine gesunde Unternehmenskultur.
Kür und Pflicht einer erfolgreichen Kundenbetreuung – Von Qualitätssicherung bis zum Beschwerdemanagement
Möglicherweise haben Sie diese Situation bereits einmal erlebt: „Guten Tag – spreche ich mit Herrn/Frau…
„Der Kunde ist König“ – über die Magie der professionellen Kundenbetreuung
Wer bereits einmal mehrere Minuten in Warteschleifen von Unternehmen verbracht hat und zum x-ten Mal…
Coaching im Business – ein Weg zurück zu mehr Menschlichkeit
Seit einigen Jahrzehnten konzentriert sich die gesamte Aufmerksamkeit im Business auf die Optimierung von technologischen-…
Die Sprache der Bilder – Ein Bild sagt mehr als tausend Worte
Sicher erinnern Sie sich daran noch aus Ihrer Schulzeit – die Bildbeschreibung! Wie viele mehr…
Der Weg zur zielorientierten PR-Arbeit – über Pflicht und Kür einer erfolgreichen Pressearbeit
Eines haben alle erfolgreichen Unternehmen gemeinsam – „Man kennt sie“, und die potentiellen Kunden finden…
Der erste Eindruck ist entscheidend – professionelle Checks zur Unterstützung Ihrer Kundenwirkung.
Ein englisches Sprichwort besagt „You never get a second chance for a first impression“. Und…
Open Space Technology – ein Miteinander fürs Wesentliche
Wer kennt sie nicht – lange Meetings, Seminare, Besprechungen oder Konferenzen. Und oftmals kommen die,…
Fähigkeiten und Potentiale bündeln
Die Aborigines sind eines der ältesten Völker der Erde und leben ganz nach dem Prinzip,…