Neu ist nicht gleich besser
Pflegen Sie Ihr MDE-System mit COSYS Reparatur- und Wartungsservice
Ihre Lagerarbeiter nutzen seit vielen Jahren dasselbe, zuverlässige mobile Datenerfassungsgerät, bedienen die Tasten blind und haben Zeit, sich um Wareneingang, Kommissionierung und Warenausgang zu kümmern. Nun bringt Ihr MDE-Hersteller eine neue Serie auf den Markt und unterstützt Ihre MDE-Geräte nicht mehr. Das stellt Sie vor zwei Möglichkeiten: entweder neue Geräte kaufen oder die alten wieder auf Vordermann bringen und die Lebensdauer verlängern.
Reparatur
Wenn Sie weder Geld ausgeben wollen für neue MDE-Geräte, noch die Zeit haben, Ihre Lagerarbeiter in eine neue Barcode-Erfassung einzuarbeiten, hilft reparieren und warten. Warum viel Geld in neue Technik investieren, wenn bloß ein Teil kaputt ist? COSYS hat ein großes Ersatzteillager, das direkt neben der Werkstatt liegt, mit Ersatzteilen wie Displays, Tastaturen, Platinen oder Scanner für diverse Gerätetypen wie Handscanner, MDE-Tablets oder Smartphones.
Das bedeutet für Sie ein schneller, preiswerter und nachhaltiger Reparaturservice Ihrer bewährten Geräte. Es gibt auch die Möglichkeit, uns mehrere defekte Geräte zu schicken und daraus ein heiles MDE-Gerät zu zaubern, denn nicht immer lohnt sich eine Reparatur für jedes Gerät. Ganz nach dem Motto: Aus 3 Mal kaputt mach 1 Mal heile.
COSYS Hardware Services
Wenn Sie Geräte entsorgen möchten – oder besser müssen -, sind wir auch hier für Sie zur Stelle. Ist ein Gerät nicht mehr zu reparieren, entsorgen wir es für Sie vollkommen umweltfreundlich. Wenn das Gerät noch nicht ganz verloren ist, bieten wir hingegen ein Trade Up Programm an. Das bedeutet, wir kaufen Ihre alten Geräte an und erstatten Ihnen bei einem Neukauf einen Rabatt entsprechend dem Wert der Altgeräte.
Wartung
MDE-Software sind ebenso betroffen von Ausfällen wie Hardware. Sie benötigen regelmäßige Updates, eine schnelle Analyse bei Übertragungsfehlern der Daten ins Backend oder Sofort-Hilfe bei einem Systemausfall – denn je wirtschaftlicher eine MDE-Software ist, desto schlimmer, wenn sie nicht ihren Dienst tut und den Betrieb lahmlegt. Daher stellt COSYS über Wartungsverträge sicher, dass Ihre Software sich sowohl mit Ihrer Hardware als auch mit dem Backend versteht.
MDE Software für Ihre Geräte
Ob Sie Produzent, Spediteur, Großhändler oder Einzelhändler sind: COSYS hat die passende MDE-Lösung. Unsere Software arbeitet unabhängig vom Gerätetyp und Betriebssystem und garantiert einen einfachen Einstieg und Einsatz. Dank dem modularen Aufbau stopfen wir sowohl kleine Löcher in der Transportkette als auch große Risse in der gesamten Supply Chain – je nach Bedarf.
COSYS Software deckt folgende Bereiche ab: Production Management, Warehouse Management, Transport Management, Filial Management und die Inventur. Wir beraten Sie gerne zu jeglichen Belangen im Barcode Scanning.
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