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Man stelle sich folgendes Szenario vor: Jemand recherchiert im Internet nach der Lösung für ein spezifisches Problem. Die Person findet zwei Anbieteroptionen. Der eine Anbieter erklärt sein Angebot in einem langen Text, der andere in einem ansprechenden Video. Welchen Lösungsvorschlag wird der potenzielle Kunde wohl als erstes anklicken? Unternehmen, die auf Business-Videos setzen, machen sich entscheidende Vorteile zunutze, die aus Interessenten Kunden werden lassen. Videos vermitteln Botschaften schneller als Texte und wirken engagierter. Für viele Unternehmen stellt sich daher nicht die Frage ob, sondern in welcher Form sie Business-Videos nutzen sollten. Wir stellen 4 wichtige Typen von Videos für die Firmenwebsite vor.

1.  Erklärvideos

Wer die angebotenen Lösungen versteht, wird eher zu einem Kauf bereit sein. Hier setzen Erklärvideos an. In Erklärvideos stellen Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen, ihre Vorgehensweise oder Ideen vor.

Schon gewusst? Rund 90 Prozent der Internetbesucher sehen sich regelmäßig Erklärvideos an. Unternehmen, die auf diesen Zug aufspringen, finden hier ein enormes Potenzial.

Es gibt ganz unterschiedliche Arten von Erklärvideos. Allen erfolgreichen Erklärvideos gemeinsam ist ein durchdachtes Storytelling. Darüber hinaus haben gute Erklärvideos die Eigenschaft, auch komplexe Themen und Sachverhalte prägnant und anschaulich auf den Punkt zu bringen. Eine beliebte Form der Erklärvideos sind animierte Videos. Diese sind optimal, wenn in kurzer Zeit eine komplexe Botschaft vermittelt werden soll. Darüber hinaus sind animierte Videos sehr gut geeignet, um einen gewissen Unterhaltungswert zu bieten. Charaktergesteuerte Animationen sind leicht zu verstehen und besonders einprägsam. Die Figuren im Video schaffen eine persönliche Note und regen im besten Fall zum Mitfiebern an.

Oft kommen in der Umsetzung von Erklärvideos Vektoranimationen mit stilisierten Figuren zum Einsatz.

Eine besondere Form der animierten Videos sind Erklärvideos mit 3D Animationen. Wer sich ein 3D Video durch die Videohelden erstellen lässt, kann auch komplexe Produkte spannend visualisieren und verborgene Funktionen eindrücklich darstellen.

Demovideos als Alternative

Eine weitere spezielle Form der Erklärvideos sind Demovideos. In einem Demovideo wird ein Produkt in seiner Anwendung gezeigt und erklärt. Das Motto für Demovideos lautet: Show, don’t tell!

2.  Imagefilme

Imagevideos gehören zu den unverzichtbaren Instrumenten im modernen Marketing. Ein Imagevideo bietet dem Unternehmen die Option, seine Identität, seine Werte und seine Botschaft auf spannende, eindrückliche und nachhaltige Weise zu vermitteln. Im Fokus steht dabei ein richtig gutes Storytelling. Man sollte nie die Macht einer guten Geschichte unterschätzen. Ein detailliertes Drehbuch und ein Storyboard helfen nicht nur dabei, den Ablauf des Videos zu planen. Sie stellen sicher, dass alle wichtigen Elemente im Film enthalten sind. Ein guter Imagefilm setzt auf Dialoge, Szenenwechsel und andere Effekte. Darüber hinaus ist die visuelle Qualität des Videos entscheidend. Optik und Aufmachung müssen zum Unternehmen und seiner Botschaft passen.

3.  Testimonial Videos

Eine besondere Form des Imagefilms ist das Testimonial-Video. In diesem Video beschreiben Kunden ihre positiven Erfahrungen mit dem Unternehmen. Testimonial-Videos zeugen von der Zuverlässigkeit des Anbieters und der Qualität des Angebots. In Testimonial Videos werden häufig besondere Funktionen eines Produkts, USPs einer Dienstleistung, Vorteile wie Zeit- und Kostenersparnis sowie Erfolgsgeschichten von Kunden mit Hilfe des Produkts vorgestellt. Weil echte Kunden ihre Erfahrungen persönlich mitteilen, schaffen Testimonial-Videos Vertrauen in eine Marke und sorgen für eine menschliche Note.

4.  Onboarding-Videos

Diese Form der Business-Videos ist nicht zur Kundengewinnung, sondern zur Kundenbindung gedacht. Onboarding-Videos helfen Nutzern, sich mit dem erworbenen Produkt vertraut zu machen und es besser zu verstehen. Ziel ist es, sich auf die Bedürfnisse des Kunden zu konzentrieren und nicht für das Unternehmen zu werben. Das mittel- bis langfristige Verhalten der Nutzer nach Ansicht des Videos gibt Aufschluss über seinen Erfolg.

Unternehmen, die auf Business-Videos zur Kundengewinnung und Kundenbindung setzen, sind gut beraten, wenn sie eine Mischung aus den unterschiedlichen Videoarten auf ihrer Website und weiteren Kanälen präsentieren.

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