Ankündigung von „Live Intelligent“ während der Orange Open Tech durch Aliette Mousnier-Lompre (Chief Executive Officer of Orange Business) im Gespräch mit Gastgeber Bruno Zerbib (Chief Technology & Innovation Officer of Orange).

Orange Business kündigt die Einführung seiner umfassenden GenAI-Lösung Live Intelligence an. Die Lösung des europäischen Netzwerk- und Digitalintegrators wird den Einsatz und die Verwaltung der GenAI-Technologie für Unternehmen jeder Größe sowie für Behörden in Frankreich und bald auch in Europa vereinfachen. 

Die Lösung, die im vergangenen Jahr von mehr als 50.000 Orange Mitarbeitern getestet wurde, wurde ursprünglich von Orange Innovationsteams entwickelt. Die Benutzerfreundlichkeit hat zu einer raschen Akzeptanz und zu erheblichen Effizienzsteigerungen geführt.

Live Intelligence ist ein wirksames Mittel gegen das wachsende Phänomen der „Schatten-KI“. Diese entsteht, wenn Mitarbeiter kostenlose Online-Lösungen unkontrolliert nutzen und die Unternehmen dadurch dem Risiko des Verlusts sensibler Daten ausgesetzt sind.

Ein Schritt in Richtung Demokratisierung von GenAI

Bereits im März 2024 hat Orange Business sein souveränes GenAI-Angebot gestartet. Nun wird die Live Intelligence-Reihe durch ein neues Multi-LLM-Angebot erweitert, das sowohl die Bedürfnisse von Einsteigern als auch von erfahrenen Nutzern erfüllt. Live Intelligence ist einfach zu bedienen und wird im SaaS-Modus angeboten. Es zielt darauf ab, die Einführung von GenAI für alle Unternehmen zu beschleunigen, einschließlich der KMU, die den Kern der europäischen Wirtschaft darstellen. Über eine unkomplizierte und intuitive Schnittstelle haben die Mitarbeiter Zugang zu einer Bibliothek mit voreingestellten Eingabeaufforderungen, die es ihnen ermöglichen, die häufigsten Anwendungsfälle zu bearbeiten: ein Dokument analysieren oder zusammenfassen, wichtige Informationen aus einer E-Mail-Kette extrahieren, ein Sitzungsprotokoll schreiben, eine Agenda entwerfen, Interviews vorbereiten oder Artikel bearbeiten.

Diese grundlegenden Funktionen können von Teams leicht übernommen werden und bieten einen echten Gewinn an betrieblicher Effizienz. Die Lösung bietet Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, ohne die Kontrolle über sichere Daten zu beeinträchtigen, die weiterhin in Europa gehostet und verwaltet werden. Somit können Unternehmen den Einsatz und die Nutzung von GenAI überwachen, wie beispielsweise die Art des LLM, die Anzahl der Nutzer und ein Consumption Dashboard.

Vereinfachter Zugang zu GenAI für alle Unternehmen

Gartner prognostiziert, dass bis 2026 80 % der Unternehmen GenAI eingeführt haben werden, diese aber derzeit vor mehreren Herausforderungen hinsichtlich der Einführung dieser Technologie stehen. Wesentliche Hindernisse sind hohe Einstiegskosten, technische Komplexität und die Sorge um Datenlecks. Mit Live Intelligence hilft Orange Business Unternehmen, diese Hindernisse zu überwinden und unterstützt in jeder Einsatzphase der Lösung – angefangen bei der Identifizierung wertschöpfender Anwendungsfälle bis hin zu ihrer Implementierung. Auch die Schulung und Eingewöhnung der Teams wird sichergestellt. 

Live Intelligence bietet eine komplette GenAI-Lösung, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu kontrollierten Preisen kombiniert. „Mittelpunkt unserer Strategie ist es, Unternehmensinnovationen durch digitale Dienste zu unterstützen. Live Intelligence ermöglicht es allen Unternehmen – unabhängig von ihrer Größe oder Branche – die Leistung von GenAI zu nutzen, um ihre betriebliche Effizienz und die Kundenerfahrung zu verbessern, ohne die Sicherheit ihrer Daten zu gefährden. KI ist mehr als nur eine Technologie. Sie stellt einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise dar, wie wir uns zukünftige Anwendungen vorstellen“, sagte Aliette Mousnier-Lompré, Chief Executive Officer von Orange Business.

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