©Pure Storage/Global Blue

Pure Storage Platform hilft Global Blue, die Leistung zu verbessern und neue KI-Services in Vertrieb und Marketing zu unterstützen

Pure Storage (NYSE: PSTG), der IT-Pionier, der die fortschrittlichsten Datenspeichertechnologien und -services der Welt anbietet, hat Global Blue, den Geschäftspartner für Services rund um den steuerfreien Einkauf, dabei unterstützt, die Leistung und Geschäftskontinuität zu verbessern. Ebenso hat es Pure Storage ermöglicht, die zukünftigen Ambitionen des Unternehmens im Zuge seines Wachstums zu unterstützen. Global Blue ist auf steuerfreies Einkaufen sowie Payment- und Post-Purchase-Lösungen spezialisiert und muss Petabytes an Einkaufstransaktionsdaten verarbeiten und sichern.

Problemstellung:
 
Global Blue ist in 53 Ländern tätig und verbindet Tausende von Einzelhändlern, Acquirern und Hotels mit Kunden rund um den Globus. Das Unternehmen bedient 15 Millionen Reisende und wickelt jährlich 31 Millionen Transaktionen ab. Dies geschieht durch steuerfreies Einkaufen sowie durch Payment- und Post-Purchase-Lösungen wie Yocuda, das maßgeschneiderte, inhaltsreiche digitale Quittungen versendet, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind.

Die Prozesse für steuerfreies Einkaufen können je nach Land variieren, einschließlich komplizierter Rückerstattungsverfahren. Daten sind der Schlüssel zur Optimierung dieser Einkaufserfahrung und zur Steigerung der Leistung von Einzelhändlern. Global Blue betreibt mehrere Rechenzentren auf der ganzen Welt, um Petabytes an Transaktionsdaten zu speichern, zu verarbeiten und zu sichern, und hatte aufgrund seines veralteten Speichers Leistungsprobleme. Das Unternehmen benötigte eine Technologie, die seine Expansions- und Wachstumspläne unterstützt, insbesondere da es plant, in Zukunft mehr KI-basierte Dienste wie ein innovatives Datenanalyseangebot für Vertrieb und Marketing zu integrieren.

Ergebnisse:

Mit der Pure Storage-Plattform erhielt Global Blue eine leistungsstarke, effiziente, sichere, flexible und skalierbare Speicherinfrastruktur zur Unterstützung des Tagesgeschäfts und der anstehenden Daten- und KI-Dienste. Zu den Vorteilen gehören:

  • Eine flexible Grundlage: Global Blue hat sich für Evergreen//One, das SLA-gestützte Storage as a Service (STaaS)-Abonnement von Pure Storage, entschieden. Da die Datenmengen sehr unterschiedlich sein können, kann Global Blue die Speicherkapazität je nach Bedarf erhöhen oder verringern und zahlt nur für das, was es nutzt. Dies wird dem Unternehmen helfen, die Dienstleistungen für Einzelhändler in Zukunft zu erweitern, da es die Nutzung von KI und Datenanalysen erforscht, um Einzelhändlern bei der Steigerung ihrer Einnahmen zu helfen.
  • Integrierte Datensicherung: Pure Storage ActiveCluster bietet eine Datenresilienz-Architektur, bei der die Workloads auf zwei oder mehr Nodes in einem Cluster verteilt werden, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Daten im Falle eines unerwarteten Komponentenausfalls zu gewährleisten. Durch die synchrone Replikation werden die Daten in den regionalen Rechenzentren von Global Blue gesichert, wenn es um die Verarbeitung der privaten und finanziellen Informationen der Kunden geht.
  • Bereit für zukünftige Möglichkeiten: Durch die Nutzung der Pure Storage Platform ist Global Blue für zukünftige Möglichkeiten gerüstet. So kann beispielsweise ein neues Business-Intelligence-Angebot unterstützt werden, das transaktionsbasierte Daten nutzt, um Marken zu helfen, wirkungsvollere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Dadurch werden mehr Daten generiert und Global Blue kann nun neue KI-basierte Datendienste für seine Kunden unterstützen.
  • Optimierte VMware-Umgebung: Durch den Einsatz der intuitiven Tools von Pure Storage konnten die Kosten optimiert und die Erfahrung von Global Blue kontinuierlich verbessert werden.
  • Reduzierung des Platzbedarfs im Rechenzentrum um 25 Prozent: Mit der hocheffizienten Pure Storage Platform konnte Global Blue den Platzbedarf im Rechenzentrum um 25 Prozent reduzieren und gleichzeitig die Leistung verbessern, um die Ziele des schnell wachsenden Unternehmens zur Erweiterung der Dienstleistungen zu unterstützen.

 
„Da wir wachsen und die Datenmengen schnell zunehmen, bietet uns die Pure Storage Platform die flexible, sichere und leistungsstarke Speichergrundlage, die wir benötigen, um unseren Kunden noch zuverlässigeren und zukunftssichereren Support zu bieten. Für uns ist die Verwendung von Pure Storage ein Zeichen für die Qualität unserer Arbeit und gibt uns Sicherheit, sodass wir ruhiger schlafen können. Was uns an Pure Storage am meisten gefällt, ist seine Einfachheit, was bedeutet, dass sich die Produktivität meines Teams verbessert hat, wodurch wir mehr freie Zeit und Ressourcen gewinnen, um an der Bereitstellung der besten Lösungen für unsere Kunden zu arbeiten.“ – Manfred Schmiedl, Vice President, Infrastructure and Operations

„Wir freuen uns, Global Blue mit einer modernen Speicherplattform zu unterstützen, die es dem Unternehmen ermöglicht, seine Kunden noch schneller und sicherer zu bedienen. Da Daten das Herzstück des Geschäftsmodells von Global Blue sind, verfügt das Unternehmen nun über eine skalierbare, nachhaltige Grundlage, um neue Wachstumschancen schnell und agil zu erschließen, wie z. B.  die Erforschung und Anbindung KI-basierter Tools für Sales und Marketing.“ – Elke Steinegger, Country Manager, Deutschland & Österreich, Pure Storage

Weitere Informationen finden Sie unter www.purestorage.com

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